Assim que o seu pagamento for aprovado, nós preparamos os produtos para envio.

As compras pagas com Cartão de Crédito, têm aprovação imediata. Já os pagamentos feitos com boleto bancário levam até 72 horas para serem liberados pelo banco.

ITENS EM PRÉ-VENDA

Caso o seu pedido tenha algum item em pré-venda, ele será enviado no prazo informado na página do produto.

QUANDO É FEITO O ENVIO?

• Pedidos realizados:
  São separados e embalados no dia seguinte e postados em até 5 dias úteis.
  Assim que o seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. É a partir daí que começa a contar o prazo de entrega.

EM CASO DE ATRASO, PERDA OU EXTRAVIO

Caso os Correios ou a Transportadora escolhida tenha algum problema na entrega como atraso, perda, extravio, entre em contato conosco através do e-mail sac@alpha7.gg informando o número do seu pedido ou o seu e-mail de cadastro.

Imediatamente tomaremos todas as medidas para reaver o seu pedido ou, se necessário, faremos um reenvio sem custo algum.